W trzy lata udało nam się zbudować jeden z wiodących konceptów sieciowych w Polsce. Marki Inter Cars i Castrol po raz kolejny udowodniły, że doskonale rozumieją potrzeby kierowców, oferując im profesjonalne usługi naprawcze i odpowiadając na ich rosnące oczekiwania. 500 warsztatów pod szyldem Q Service Castrol to dla nas olbrzymia satysfakcja, ale także zobowiązanie do dalszej pracy nad rozwojem sieci.

Od ponad 30 lat, jako Inter Cars wspieramy warsztaty samochodowe. Teraz, dzięki sieci Q Service Castrol, wspólnie z marką Castrol wyznaczyliśmy nowe standardy w branży. Stworzyliśmy innowacyjny koncept, który jest doceniany zarówno przez przedsiębiorców, jak i przede wszystkim, przez kierowców. Dzięki wspólnym wartościom, takim jak: pewność, jakość i profesjonalizm w zaledwie trzy lata staliśmy się jednym z wiodących graczy na polskim rynku.

Q Service Castrol pomaga prowadzić warsztat. Oferuje szkolenia - od podstawowych do bardzo skompliowanych, dotyczących napraw. Nie żałuje przystąpienia do sieci. Zyskaliśmy dodatkowych klientów, których nigdy do tej pory nie mieliśmy. Byliśmy warsztatem szybkiej obsługi, a w tej chwili robimy dużo poważniejszych napraw. Zachęcam inne warsztaty do przystapienia do sieci.

500 punktów na mapie polski to bardzo satysfakcjonujący wynik. Jesteśmy obecni wszędzie tam, gdzie potrzebują nas kierowcy. Osiągnięcie tego poziomu wymaga od nas skupienia się na ciągłym podnoszeniu jakości i standaryzacji. Ponadto bacznie obserwujemy to, co dzieje się w branży i sukcesywnie wprowadzamy nowości odpowiadające oczekiwaniom klientów. Konsekwentnie zmierzamy w kierunku, który wyznaczyliśmy sobie na początku drogi – stać się najlepszą w kraju siecią zrzeszająca niezależne serwisy samochodowe.

Nasze międzynarodowe doświadczenie pokazuje, że trend ten będzie się coraz bardziej rozwijał. Jedną z największych przewag sieci serwisowych nad małymi warsztatami jest szybkie reagowanie na stale zmieniające się potrzeby klientów. Przy obecnym zaawansowaniu technologicznym samochodów, klienci oczekują od mechaników wysoko specjalistycznej wiedzy i wyposażenia, które nie zawsze udaje im się znaleźć w mniejszych serwisach.

Elektryfikacja niewiele zmienia w podejściu, jakie powinien mieć warsztat. Ważna jest wiedza, ważny jest sprzęt i software, jaki mamy do naprawy. W przeszłości widzieliśmy już wiele zmian technologicznych pojazdów - od samochodów hybrydowych, poprzez wszelkie systemy wspomagania kierowcy, czujniki - samochody cały czas ewoluują i elektryfikacja jest jedną z tych zmian. W Inter Cars już dziś mamy specjalny dział zajmujący się samochodami zeroemisyjnymi. Ważne jest to, że nazywamy go działem samochodów zeroemisyjnych, a nie elektrycznych. Jesteśmy zdania, że technologia jeszcze nie została wybrana. Mamy wiele technologii na rynku i jako dystrybutor powinniśmy dostarczać części i wiedzę do wszystkich tych pojazdów. Dzisiaj oczywiście są to głównie ładowarki, kable, prostowniki, ale w przyszłości będziemy rozszerzać ofertę.