Ankieta na temat działalności warsztatu


Weź udział w naszej ankiecie na temat funkcjonowania Twojego warsztatu.

1. Jak duży warsztat posiadasz / w jak dużym warsztacie pracujesz?

2. Ile osób jest zatrudnionych w Twoim warsztacie?

3. Czy jesteś zrzeszony w sieci warsztatowej? Jeśli tak, to w jakiej?

4. Czy podejmujesz się naprawy samochodów hybrydowych i elektrycznych?

5. Jeśli nie, to czy planujesz rozszerzyć swoją działalność o samochody hybrydowe i elektryczne?

6. Czy w związku z sytuacją gospodarczą i inflacją masz mniej lub więcej klientów w warsztacie?

7. Czy planujesz zwiększyć zatrudnienie w swoim warsztacie w tym roku?

8. Czy w ciągu ostatniego roku podniosłeś ceny za usługi, jeśli tak to w jakim zakresie?

9. Jaka jest Twoja specjalizacja (np. silniki, zawieszenia, 4x4, blacharstwo, elektryka, klasyki, klimatyzacja, opony…)

10. Czy specjalizujesz się w naprawie określonych marek pojazdów (np. BMW, Ford, Renault, włoskie, niemieckie...)

11. W jakim wieku samochody trafiają do Twojego warsztatu najczęściej?

12. W jakich układach spotyka się najczęstsze usterki?

Silnik:                                        %
Skrzynia biegów:                %
Sprzęgło:                                %
Układ kierowniczy:          %
Układ hamulcowy:            %
Zawieszenie:                        %
Elektryka / elektronika: %
Oświetlenie:                          %
Pozostałe - jakie i ile %:  %

13. Czy w ciągu ostatnich lat zauważyłeś wzrost zainteresowania dobrym utrzymaniem stanu technicznego samochodów?

14. Które marki samochodów możesz uznać za najbardziej awaryjne.

15. Gdzie najczęściej zaopatrujesz się w części zamienne?

16. Jak najczęściej kupujesz części zamienne?

17. Jak długo czekasz na dostawę części zamiennych?

18. Jakie części preferujesz - nowe czy regenerowane?

19. Od czego zależy wybór producenta części, które oferujesz klientowi?

20. Ile % klientów zgłasza się do warsztatu z własnymi częściami?

Podaj wartość: %

21. Jaki jest wśród nich odsetek części używanych?

Odsetek części używanych:  %

22. Czy chętnie montujesz części dostarczone przez klienta? Napisz dlaczego.

23. Czy udzielasz gwarancji na naprawę, kiedy montujesz części dostarczone przez klienta?

24. Czy wymieniasz olej w silnikach?

25. Czy wymieniasz olej w skrzyniach biegów?

26. Czy wymieniasz olej w skrzyniach automatycznych?

27. Czy robisz to metodą statyczną, czy dynamiczną?

28. Czy polecasz klientowi jaki olej użyć do jego samochodu (silnik lub skrzynia biegów)?

29. Czy zalecasz klientom wcześniejszą wymianę oleju (skrócenie interwału zalecanego przez producenta)? Jeśli tak, to o ile?

30. Czy polecasz jakąś konkretną markę oleju? Jeśli tak, to jaką?

31. Ile procent klientów zaopatruje się sama w olej do wymiany?

32. Gdzie zaopatrujesz się w oleje?

Nieobowiązkowe - chcę otrzymywać newsletter motofaktor.pl

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych - tylko w przypadku zapisu na newsletter

Nieobowiązkowe: zostawiając nam swój adres e-mail wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości branżowych w postaci naszego newslettera.

e-mail

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>