TecAlliance uruchamia portal RMI Online
Baza danych TecRMI zawiera zgodne z producentami czasochłonności, części zamienne, narzędzia specjalne, instrukcje napraw, informacje o komponentach elektrycznych i wiele innych.
Nasz portal internetowy RMI Online został opracowany na podstawie praktycznych doświadczeń do praktycznego wykorzystania, aby ułatwić codzienną pracę warsztatów. Portal internetowy oferuje bezpośredni dostęp do naszej obszernej bazy danych informacji dotyczących napraw i przeglądów. Warsztat może lepiej planować zasoby, pracować wydajniej, oszczędzać czas i pieniądze oraz zapewnić korzystną ofertę dla swoich klientów.
Sales Manager RMI w firmie TecAlliance - Paul Francis
Aplikacja internetowa jest wywoływana z dowolnej przeglądarki bez instalacji. RMI Online jest również dostępny jako rozwiązanie typu white label, które jest indywidualnie dostosowywane do systemu firmowego klienta. Możliwa jest integracja z Dealer Management System (DMS), katalogiem części zamiennych lub innymi systemami.
Wsparcie kompletnego procesu obsługi klienta
RMI Online umożliwia graficzne wyszukiwanie części zamiennych i czasochłonności. Pojazd jest szybko i łatwo identyfikowany za pomocą numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN). Różne listy kontrolne, np. do aktywnego przyjęcia, wymiany kół lub kontroli przed wyjazdem urlopowym, pomagają w kompleksowym zaplanowaniu i wykonaniu wszystkich prac, zwiększaniu lojalności klientów i generowaniu dodatkowej sprzedaży w procesie obsługi klienta.
Interaktywne linki w ramach aplikacji wspierają i ułatwiają prace naprawcze i przeglądowe. Niezbędne części zamienne i narzędzia specjalne, jak również zgodne z zaleceniami producenta, prawidłowe czasochłonności są wyświetlane bez duplikowania dzięki inteligentnemu systemowi doboru pozycji. Kolejną pomocną funkcją jest ServiceFinder: po wprowadzeniu przebiegu i daty pierwszej rejestracji pojazdu, zgodnie ze specyfikacjami producenta ustalane są przewidziane prace przeglądowe, a wymagane części zamienne są automatycznie sugerowane.
Dane techniczne dla wszystkich popularnych producentów pojazdów
Dzięki RMI Online warsztaty mają bezpośredni dostęp do bazy danych TecRMI z danymi dotyczącymi napraw i przeglądów zgodnymi z producentami wszystkich popularnych producentów pojazdów. TecRMI obejmuje czasochłonności, dane dotyczące przeglądów, instrukcje napraw, a także dane techniczne i wartości nastawcze. Ponadto dostępne są informacje o kołach i oponach, schematy elektryczne, a także informacje na temat umieszczenia skrzynek bezpieczników i przekaźników oraz kampanii serwisowych i kampanii przywoławczych pojazdów przez producenta pojazdu. Ofertę uzupełniają dodatkowe usługi, takie jak porady i wskazówki, szereg list kontrolnych i fachowa infolinia.
Źródło: TecAlliance
